Chính Sách

CHÍNH SÁCH MUA HÀNG CÔNG TY TNHH MTV TRÂU VÀNG VIỆT

1. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

– Bên Mua và Bên Bán thoả thuận chính sách thanh toán trên đơn đặt hàng hoặc hợp đồng.

– Thanh toán bằng tiền mặt/ chuyển khoản

– Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản bắt buột nếu giá trị hợp đồng >= 20.000.000 đ ( bao gồm thuế giá trị gia tăng)

Thông tin chi tiết về số tài khoản chúng tôi sẽ gửi qua email cho quý khách

Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng.

2. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 3-5 ngày theo đơn đặt hàng/ hợp đồng qua email

  • Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
  • Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp

3. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ/HOÀN TIỀN

Trong các trường hợp sau, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được đổi trả hàng trong thời gian sớm nhất:

Sản phẩm bị lỗi, hỏng hoặc do vận chuyển.

Gửi sai sản phẩm.

Lỗi do in ấn

4. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Hàng lỗi hỏng do vận chuyển, phản hồi ngay khi nhận hàng: đổi mới, miễn phí vận chuyển

Hàng có lỗi kỹ thuật sản xuất, nhầm mặt hàng, số lượng, phản hồi ngay khi nhận hàng: đổi mới, bổ sung, miễn phí vận chuyển

Hàng đã mở nắp và qua sử dụng: không hỗ trợ đổi trả.

5. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Quý Khách hàng có thể chọn một trong hai cách sau:

Cách thứ nhất: Gọi điện thoại đến số hotline nhân viên của công ty sẽ tư vấn và hỗ trợ cho khác hàng tất cả các thông tin về sản phẩm và dịch vụ..

Cách thứ hai: Gửi email yêu cầu trực tiếp đầy đủ các yêu cầu sau qua email myhien@trauvangviet.com

  • Mẫu mã bằng hình ảnh
  • Số lượng
  • Logo/ yêu cầu in ấn trên sản phẩm
  • Thời gian mong muốn cần sản phẩm
    Chúng tôi  sẽ xử lý và liên lạc lại với bạn để thực hiện đơn đặt hàng / hợp đồng

6. THÔNG TIN CÔNG TY

 

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN TRÂU VÀNG VIỆT

Địa chỉ: 74/10 Võ Duy Ninh,phường 22, quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh

MST:0313374490

Điện thoại: 0918 677 986

Email: myhien@trauvangviet.com